Hyperion Records

Que faire en cas de disque Hyperion défectueux?
Tous les disques Hyperion sont inspectés avec attention par nos différentes usines contractantes lors des livraisons. Cependant, il arrive qu'à de rares occasions, un disque défectueux apparaisse (il nous est impossible de vérifier chaque disque séparément, principalement parce que nous ne pouvons vendre un disque non emballé).

Si vous rencontrez un problème avec un disque Hyperion, surtout n'hésitez pas à nous le faire savoir:

Hyperion Records Limited
PO Box 25, London SE9 1AX, England
Telephone +44 [0]20 8318 1234
Fax +44 [0]20 8463 1230

Nous nous efforcerons de régler ce problème aussi rapidement que possible.

Veuillez nous fournir les informations suivantes lorsque vous nous contactez:

  • Le numéro de catalogue et/ou le titre du CD.
  • Le numéro de matrice se trouvant au centre de la face gravée du disque.
  • Le pays de fabrication (inscrit sur le disque et à l'arrière de la pochette).
  • Une description, si possible très précise, de la défaillance.
  • (Ces informations nous aideront à enquêter plus efficacement sur le problème.)

     
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