Hyperion Records

Was tun bei einer fehlerhaften Hyperion-CD?

Bei der Auslieferung durch unsere verschiedenen Firmen werden alle Hyperion CDs geprüft. Dennoch kann es im Ausnahmefall dazu kommen, dass eine fehlerhafte CD auftaucht – es ist natürlich für uns nicht möglich, jedes einzelne CD-Exemplar durchzuprüfen, vor allem, da wir ausgepackte (nicht eingeschweisste) CDs nicht verkaufen können.

Kontaktieren Sie uns, falls irgendein Problem mit einer gekauften Hyperion-CD auftaucht:

Hyperion Records Limited
PO Box 25, London SE9 1AX, England
Telephone +44 [0]20 8318 1234
Fax +44 [0]20 8463 1230

Wir bemühen uns, auftauchende Probleme so rasch wie möglich zu beheben.

Falls Sie uns kontaktieren, bitte fügen Sie die folgenden Informationen bei:

  • Katalognummer und/oder Titel der CD.
  • Die Matrixnummer (Hubcode), welche sich rund um das mittlere CD-Loch auf der Abspielseite der CD findet.
  • Herstellungs-Land (auf der CD, und auf der Rückseite der Hülle).
  • Eine möglichst genaue und präzise Darstellung des Problems.
  • (Diese Informationen benötigen wir für eine schnelle Problemlösung.)

     
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